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Estado de mis pedidos

Comprueba cual es el estado de sus pedidos en la tienda del Monasterio de Huerta

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor ingresa el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón "Seguir". Esto se te envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

  • Los Envíos serán realizados en transporte frío para conservar el buen estado de todos los alimentos.
  • Es importante que nos indique el horario en que prefiere recibir su pedido para indicarlo al transportista. Deje su comentario en “NOTAS DEL PEDIDO”
  • Todos los envíos están asegurados 100% ante cualquier incidencia que pueda suceder en el transporte.
  • Complete su pedido y recibirá un mail de confirmación indicando que su pedido ha sido completado.
  • Envíos en la península: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de si el destino es a capital o a provincia.
  • Envíos a Baleares: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles.
  • Canarias marítimo: 7 días a partir de la salida del barco.
  • Envíos a Europa: El tiempo estimado de entrega varía de unos países a otros, aunque no suele ser más de siete días hábiles.
  • Envíos al resto del mundo: consultar mediante nuestro correo tienda@monasteriohuerta.org

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, debe notificarnos al correo de la Tienda: tienda@monasteriohuerta.org en 24 HORAS luego de haber recibido su mercancía y regresarla en su empaque original con todos sus contenidos y con el número de devolución proporcionado, dentro de las 7 días siguientes a su recepción; con gusto cambiamos el producto, le hacemos una nota de crédito o se devuelve la suma en su cuenta por el mismo valor de su compra.

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